우리의비상금

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FAQ

홈페이지 또는 앱에 로그인 후 마이페이지 내에서 가입 시 생성한 비밀번호 입력 후 회원탈퇴 가능합니다.


모두의 비상금은 휴대폰 소액결제 또는 각종 적립 포인트 및 상품권 등을 모두 시스템을 통해 자체 포인트 'MODU PLUS'로 전환 즉시 전용 선불 카드에 충전하여 전국 온/오프라인 신용 카드 가맹점에서 결제 가능하도록 제공하는 o2o 서비스 입니다.

미성년자 또는 외국인은 회원 가입 및 카드 발급 등 서비스 이용이 불가합니다.

SKT, KT, LGU+ 전 통신 가입자 모두 이용 가능하며 소액결제 사용 가능한 알뜰폰 가입자도 이용 가능합니다.

전국 온/오프라인 신용 카드 가맹점 어디든 사용 가능합니다.


*편의점, 음식점, 로드샵, 병원, 주유소, 인터넷 쇼핑, 배달음식 결제 등.
(단, 국내 선불카드 이용 정책에 따라 일부 가맹점에서 사용 제한이 있을 수 있습니다)

[모두 카드 이용 사례 보기]

http://pf.kakao.com/_jzZPV/22064403

신규 카드 발급은 무료이며 기타 배송료나 연회비는 청구되지 않습니다.(단, 재발급 시 이용자에 따라 발급 비용 부과될 수 있음)

- 전환에 이용된 휴대폰 소액결제 또는 포인트/상품권은 취소나 환불이 불가합니다.


- 전환 서비스는 일반 재화를 구매하는 것이 아니기 때문에 소액결제를 악용(현금화)하는 사례 등의 문제를 방지하기 위해 원천적으로 취소나 환불이 불가합니다. 전환 시 이 점을 감안하여 서비스 이용을 하셔야 합니다. 아울러 카드에 전환된 금액은 소멸성이 아니므로 시간이 지나도 아무때나 결제 가능합니다.


- 카드 단말기 결제 취소는 신용/체크카드 취소 이용과 동일합니다.

휴대폰 소액결제 또는 포인트/상품권은 소진되었으나 카드에 충전이 안되었을 경우 카카오 채널 상담원에게 문의하시면 내용 확인 후 결제 취소를 해드립니다. (단, 휴대폰 소액결제는 당월 오류 건에 한 해 취소 가능하며 다음 달에 확인될 경우 카드에 직접 충전해드립니다)

* 현재 소액결제 잔여 한도가 충분하고 타 사이트 등에서 이용도 잘 되고 있지만 모두에서 소액결제 이용이 제한될 수 있습니다.

- 이전 몇 개월 간 통신 요금 미납 또는 지연 이력

- 다 회선 이용 중이며 소액결제 사용이 많은 경우

- 기타 결제대행사의 정책 기준에 따름


* 휴대폰 소액결제 전환 이용 시 결제사 정책/실패 등으로 전환이 어려울 경우 1만~3만 원 이내 또는 적절한 낮은 한도로 결제 시도 해보아야 합니다.(전환 되는 경우가 많아요)


* 도서문화상품권, 해피머니 상품권 기타 충전 수단으로도 가능합니다.(카카오채널 안내글 참조)


* 만약 각 결제대행사에서 1만 원 결제도 불가할 경우 일정 기간(월 단위) 지난 후 시도해보시기 바랍니다.


[결제대행사 고객센터]

- 다날 : 1566 3355

- 갤럭시아컴즈 : 1566 0123

- 헥토파이낸셜(구 세틀뱅크) : 1599 2583

제휴사 카드(코나플레이트)는 제휴사를 통해 사전 배포되는 실물 선불카드입니다. 별도의 카드 발급 신청이나 우편 배송 절차 없이, 배포받은 카드를 웹사이트에서 등록하여 바로 사용할 수 있습니다.


※ 앱을 통한 카드 발급은 불가합니다. 반드시 제휴사에서 배포한 실물 카드가 필요합니다.

1. 웹사이트에서 회원가입 (휴대폰 인증 필수)

2. 로그인 후 "카드등록" 메뉴 선택

3. 배포받은 실물 카드의 카드번호, 유효기간(MM/YY), CVC 입력

4. 등록 완료


※ 코나카드 앱 설치나 별도 가입이 필요 없습니다.

로그인 후 "충전" 메뉴에서 휴대폰 소액결제를 이용하여 카드에 충전할 수 있습니다.


- SKT, KT, LGU+ 전 통신사 이용 가능 (소액결제 가능한 알뜰폰 포함)

- 충전 시 수수료가 포함되어 결제됩니다 (충전금액의 12~13%)

- 예시: 5만원 충전 시 실제 결제금액 약 56,000~56,500원


※ 소액결제 한도 초과, 미납 이력 등으로 결제가 거절될 수 있습니다. 이 경우 소액(1~3만원)부터 시도해보시기 바랍니다.

제휴사 카드는 전국 ATM에서 현금 출금이 가능합니다.


[출금 절차]

1. 로그인 후 "ATM 출금" 메뉴 선택

2. 출금 금액 입력 (최소 1만원 ~ 최대 30만원, 만원 단위)

3. ATM 비밀번호 확인 (카드번호 앞 4자리)

4. 인증번호 발급 → ATM 기기에서 입력하여 출금


수수료: 건당 1,400원 (출금액과 별도 차감)


※ [ATM 찾기] 메뉴에서 가까운 ATM 위치를 확인할 수 있습니다.

ATM을 통한 카드 충전(입금)은 지원되지 않습니다. 충전은 휴대폰 소액결제를 이용해주세요.

- 기본 보유한도: 50만원

- 한도증액 시: 최대 200만원


한도증액은 마이페이지 → "한도증액 신청"에서 본인 명의 은행 계좌 인증 후 진행할 수 있습니다.


[한도증액 절차]

1. 마이페이지 → 한도증액 신청

2. 본인 명의 은행/증권사 선택 및 계좌번호 입력

3. 계좌 인증 → ARS 인증

4. 증액 완료 (50만원 → 200만원)


※ 평생계좌번호는 사용할 수 없습니다.

제휴사 회원은 비밀번호가 2개입니다.


로그인 비밀번호: 웹사이트 로그인용 (영문+숫자 6~20자리)

코나 비밀번호: 카드 결제 및 ATM 출금용 (숫자 6자리)


회원가입 시 각각 별도로 설정합니다.

로그인 후 메인 화면에서 "잔액조회" 버튼을 눌러 확인할 수 있습니다.

카드 분실 시 즉시 관리자에게 연락하시기 바랍니다.


- 카카오채널: 모두의비상금

- 이메일: modu@modubiz.co.kr


※ 잔액 보호를 위해 빠른 신고가 중요합니다.

로그인 후 마이페이지 → 회원탈퇴에서 진행 가능합니다.


- 탈퇴 시 카드 잔액이 있을 경우, 잔액 환불 없이 탈퇴에 동의 확인이 필요합니다

- 보유 카드는 자동 폐기됩니다

- 탈퇴 후 동일 아이디로 재가입이 불가합니다


잔액이 남아있는 경우 탈퇴 전 사용을 권장합니다.

전국 온/오프라인 신용카드 가맹점에서 사용 가능하며, ATM 현금 출금도 가능합니다.


단, 아래의 경우 사용이 제한됩니다:

- 자동이체(렌탈료 등), 호텔 숙박료

- 기차/항공 예매

- 백화점/대형마트 일부 (롯데, 신세계, 이마트 등)

- 대중교통 (버스, 지하철, 택시)

- 국세/지방세 납부

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